有一位客户，需要除油剂样品，我们给他寄了TA-39除油剂。再回访使用效果的时候，客户说一点效果都没有，我们询问了他的试用过程，发现很多客户再试用样品的时候都走入了一些误区，导致试用效果不好。

Q:为什么你拿到的样品不好用？

A:我们了解到客户在试用的时候，把300克样品兑了15斤水。然后把公件放入稀释后的液体里，没有效果。我们清洗剂稀释比例没有那么大，300克样品可以兑水900克，稀释后清洗效果就很明显了。为什么很多客户说样品不好用呢，就是把稀释比例调得太高了，兑水太多，清洗力度基本就没有了。样品试用，建议按照我们建议的稀释比例试用，这样才能比较直观的感受产品效果。